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C.I.F.: B-54050208
Dirección: AV DE ALCOY ,12
C.P. 03410 BIAR (ALICANTE)
E-mail: arbidec@arbidec.com

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Inscrita en el Registro mercantil de ALICANTE
Número 2178  de su protocolo, Hoja A-94.852, Folio 137
Tomo 2978
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2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.arbidec.com .
3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. En los meses de Diciembre y Agosto, consultar el tiempo de envío, podría variar por vacaciones.
4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6. Para envíos fuera de la península  y Portugal consúltenos.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
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No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en LA EMPRESA devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, LA EMPRESA se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7-Política de reembolso y garantía.
La garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.

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